8月25日，上海家化舉辦“譜不朽樂章再創新輝煌”上市20周年交流會，公司董事長兼CEO潘秋生通過直播向社會各界表達了對家化支持的感謝，并分享了公司的經營管理及未來發展規劃。潘秋生表示，公司將以上市20周年作為契機，進一步落實以消費者為中心，以品牌創新、渠道進階為兩個基本點，以文化、系統與流程、數字化為三個助推器的“123經營方針”，不斷提高公司經營效率，推進可持續發展，全新啟程。
玉澤、佰草集和典萃作為美妝品類的主要品牌，相關負責人首先在交流會上分享了品牌策略及經營成果。
作為皮膚科學護膚品牌，玉澤將持續加強“皮膚屏障自修護”以及“醫研共創”的差異化優勢。產品開發上，通過與醫學的緊密結合，強化產品壁壘，并積極擁抱大數據，通過數據賦能新品開發。
作為成立23年的國貨護膚品牌，佰草集開啟的復興之路，亦是“傳承與革新”之路。基于對護膚市場的洞察，佰草集在中醫草藥的品牌核心上，以科技加持、賦能，使草藥護膚突破局限，重新定位于“草藥科研級護膚專家”形象，展露我國自信。品牌借助TMIC，探索我國女性訴求，打造新七白“燈管精華”及太極“生物鐘”面霜，備受國內外行業贊許。下半年，品牌將發起多維度傳播模式革新，通過明星矩陣、KOL/KOC種草、線下體驗與全平臺直播間鋪設，達成高聲量、全維度、內外共振的效果，實現品效合一。
面對“成分黨”的崛起及消費者對高功效，典萃致力于打造“高機能成分、高功效驗證、高科技背書”科研級護膚品牌，以小鎮青年、Z時代消費者、新銳白領為目標群體。品牌針對面部精華、面膜市場規模大、增速快的特點，推出了多肽“7#跡精華”及煙酰胺“能亮面膜”，并根據自身渠道特點，進一步加大線上渠道占比，實現購買閉環。
經營數據持續向好
上海家化于2001年在上海證券交易所成功上市，成為國內美妝日化行業一家上市公司。回顧上市20年來的發展，上海家化始終不忘初心和使命，2006年完成股權分置改革，2011年率先實行國企體制改革，今年更引入了資本市場先進的責任投資理念并啟動ESG管理模式。上海家化在資本市場的每一步都引導行業向更高質量、更高標準發展前進。公司先后入選中證500指數、中證800指數、上證380指數等國內指數，以及MSCI指數、富時羅素指數等金融指數，同時被納入滬港通標的，公司的業績成長、治理成效、成長空間獲得了內外資認可。
123經營方針成效斐然
自2001年上市以來，擁有百年歷史的上海家化，在20年間，實現了企業的革新和蛻變。如今的美妝日化市場，品牌、國貨品牌競爭加劇，新銳品牌、小眾品牌異軍突起，消費者心智更加成熟，對產品和品牌提出了更高的要求。潘秋生在現場分享了公司圍繞“123經營方針”展開的一系列舉措并取得的成效，上海家化正迸發出嶄新的活力。
上海家化借助外部力量正在形成強大的品牌創新合力。今年，上海家化攜手天貓新品創新中心（TMIC），數字化賦能新品開發；與巴斯夫確立科技創新合作關系，以科技創新賦能產品創新。上海家化通過強強聯合，結合大數據聚焦消費者洞察，產品創新將成為品牌增長的重要引擎。在營銷創新方面，公司緊抓個性化、年輕化的時代潮流，通過跨界跨平臺創新、多平臺聯動種草實現品牌的年輕化革新及人群資產的提升。借力多品牌、多品類的優勢，上海家化著力打造覆蓋消費者全生命周期品牌矩陣的私域。上半年，公司已沉淀約25萬人、800個社群的私域規模，大幅降低了流量成本。
對于渠道進階，上海家化提出策略合作、數字賦能、智慧零售、私域運營、模式創新五大舉措，以賦能線下新零售及電商業務的高速增長。3月，上海家化與屈臣氏建立深度合作，共同渠道的創新發展。公司布局抖音及拼多多等創新電商渠道，借助多平臺聯動，將電商打造為未來新增長點。
去年，上海家化全員共創提出了公開透明、創新進取、盡責、共享共贏的全新企業價值觀，提升組織效率，并完善了系統與流程，推進業務數智化演進。公司圍繞數字化變革，展開產研數字化、智慧供應鏈、數字化市場營銷等一系列舉措，逐步成為現代化、數字化的企業。
2021年，站在上市20周年的發展里程碑上，上海家化已經做好準備再次出發。感恩社會各界長期以來對家化的支持和關注，公司將以此為動力持續推動經營方針的落地和深化，將國美帶給全世界為企業愿景和目標，以“百年匠心，盡善致美”為企業口號和理念，堅持以盡善之心追求至美的產品與服務，為消費者、員工、股東和社會創造價值！
來源：上海家化官網