12月17日，上海家化全新的直播中心回歸啟航地虹口區(qū)保定路，正式投入使用。
隨著新零售時(shí)代的來臨，上海家化迅速響應(yīng)，主動調(diào)整電商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化直播頻次和占比，在公司內(nèi)部培養(yǎng)直播人才，形成了超頭+中腰部KOL+店鋪?zhàn)圆ハ嘟Y(jié)合的立體方式，并調(diào)整平衡各品牌之間的直播資源，使電商業(yè)務(wù)盈利能力取得明顯改善。
直播中心于2019年底正式成立，該中心秉持以“消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為基本點(diǎn)，以文化、系統(tǒng)與流程、數(shù)字化為助推器”的經(jīng)營方針，追求科技、時(shí)尚、健康與美的定位，面向家化全品牌消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品信息與咨詢服務(wù)，是各大主流網(wǎng)絡(luò)平臺的官方窗口。
上海家化直播中心力求完美呈現(xiàn)公司品牌形象，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)感官體驗(yàn)，打造觸達(dá)式購物氛圍。直播團(tuán)隊(duì)注重帶貨效能，不斷提升精細(xì)化運(yùn)營能力，結(jié)合平臺管理制度，精準(zhǔn)匹配新零售運(yùn)營思維，2021年已創(chuàng)造出上海家化天貓自播銷售額靚麗佳績，抖音自播成功為品牌搭建新賽道，也為各品牌創(chuàng)造線上業(yè)績做出助力推進(jìn)！上海家化直播中心一定會在助力企業(yè)發(fā)展、國潮事業(yè)中不斷攀升，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不可預(yù)知的挑戰(zhàn)中披荊斬棘、砥礪前行！
據(jù)了解，直播中心目前在上海、成都均有直播基地。現(xiàn)有現(xiàn)代化直播間9間，以品牌和平臺劃分為主要依據(jù)，成立及孵化自有直播團(tuán)隊(duì)，服務(wù)包括電商渠道及數(shù)字化事業(yè)部渠道，涉及天貓、抖音、京東等主流平臺；開設(shè)有玉澤、佰草集、雙妹、高夫等官方旗艦店。內(nèi)部主播以及后臺運(yùn)營人員共計(jì)70余人。
直播中心通過內(nèi)部孵化，打造了兩支具有擅表達(dá)、強(qiáng)銷售、愛學(xué)習(xí)、專運(yùn)營的高精專主播團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中不乏有來自英美高校的碩士，也有上海戲劇學(xué)院、浙江傳媒學(xué)院國內(nèi)專業(yè)院校的專業(yè)人才。平均年齡在25歲的主播團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)世界里大顯身手。據(jù)透露，今年直播中心已創(chuàng)造出“雙十一”期間直播間銷售額400%的增長佳績。
虹口的建設(shè)發(fā)展離不開像上海家化這樣代表行業(yè)標(biāo)桿的企業(yè)積極參與。這次新的直播中心是上海家化直播事業(yè)發(fā)展的重要里程碑，疊加虹口良好的發(fā)展環(huán)境和服務(wù)支持，對其在直播電商領(lǐng)域的發(fā)展將是新的飛躍。也希望上海家化始終深耕虹口、相信虹口，在上海北外灘這塊熱土上創(chuàng)造出更大的輝煌。
來源：上海家化官網(wǎng)