為鞏固
中國保健協會“2007誠信年”活動成果,使誠信服務和企業社會責任成為業內的自覺意識,中國保健協會決定實施以“誠信興商,服務健康”為主題的“誠信服務工程”。
一、誠信服務工程目的
為落實《衛生事業發展“十一五”規劃綱要》提出的“加強全民健康教育,積極倡導健康生活方式”的有關精神,更好地貫徹衛生部辦公廳“關于開展全民健康生活方式行動的通知”要求,重塑中國保健行業形象,促進我國保健行業健康有序地發展,中國保健協會在“2007誠信年”活動中,開展了多項倡導誠信和企業社會責任的工作,扶植和樹立了行業內的企業、標兵,改善了保健行業的生態環境,增強了業內企業的和諧共生意識。
“誠信服務工程”的開展是一項長期的、有步驟、有計劃的行動。其目的是一方面通過市場實踐在中國保健行業建立一套和諧發展、自我約束的長效機制,推動中國保健行業健康發展,做強做大健康產業,另一方面,積極全民健康,促進社會和諧進步,逐步實現“健康護小康,小康看健康”的戰略目標。
誠信服務工程將圍繞企業誠信興商和服務健康兩個方面進行。
二、誠信服務工程目標:
(一)構建行業和諧生態環境。推動、鼓勵全行業的誠信意識,扶植企業、樹立行業標兵;打擊假劣產品、凈化商業環境,構建和諧誠信的行業生態環境;
(二)營造“誠信服務”輿論環境。通過營養保健科普知識的宣傳和新聞故事,引發社會關注,強化公眾健康生活方式理念;
(三)創造良好支持環境。通過“誠信服務工程示范店”開展咨詢服務工作,落實衛生部辦公廳關于開展全民健康生活方式行動通知的精神,動員社會公眾積極參與,主動接受科學健康生活方式與營養保健知識的普及教育,大力支持企業誠信營銷、健康發展。
三、誠信服務工程工作內容
(一) 重塑行業信譽。繼續推動“誠信企業社會責任公約”簽約活動;
(二)傳播健康知識。協會專家委員會委員撰寫大眾科普文章;
(三)搜集誠信信息。在公眾和企業參與“誠信服務工程”的過程中,搜集對保健行業、企業和產品的意見及建議;
(四)擴大“示范”效應。 動員社會力量,以在全國范圍內逐步推廣建立“誠信服務工程示范店”等多種形式,協助開展以上2、3項工作。
四、申請承辦中國保健協會“誠信服務工程”單位的條件
申請單位應是中國保健協會副理事長單位
五、中國保健協會“誠信服務工程”承辦單位應完成的任務:
(一)承擔中國保健協會“誠信服務工程”中的科普教育任務。有計劃地向公眾宣傳正確的營養保健知識并承擔相應宣傳費用(如各種宣傳印刷品的制作與發放、組織公眾開展健康大講堂、制作相關電視宣傳片等);
(二)搜集公眾對保健行業的意見及建議;
(三)搜集公眾滿意企業或產品的信息。
六、誠信服務工程的組織
主辦單位:中國保健協會
協辦單位:中國保健協會所屬各分支機構和會員企業
合作媒體:報紙、雜志、網絡等
七、誠信服務工程啟動時間:2007年12月