為了規(guī)范
中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)于2008年底申報(bào)的有關(guān)于《美發(fā)美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)和流程》)立項(xiàng)內(nèi)容,2010年3月27日上午,中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)特此召開(kāi)研討會(huì)。中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閆秀珍,中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)武意訓(xùn)、馬立致、么玉石、高文紅,以及護(hù)膚保健專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任金江善等人出席參加本次研討會(huì)。
會(huì)上,各領(lǐng)導(dǎo)積極參與討論,首先明確了《標(biāo)準(zhǔn)和流程》的立項(xiàng)內(nèi)容側(cè)重于經(jīng)營(yíng)管理,而非技術(shù)。將《標(biāo)準(zhǔn)和流程》大致的內(nèi)容分為三個(gè)方面:一、經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)規(guī)范;二、經(jīng)營(yíng)管理的要求;三、職業(yè)的要求。作為在行業(yè)中起著領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范作用的中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì),決定根據(jù)項(xiàng)目的情況來(lái)設(shè)定概念,明確了理發(fā)、飾發(fā)、護(hù)發(fā)的概念,并決定將這些概念都在《標(biāo)準(zhǔn)和流程》中詳細(xì)描述出來(lái)。
會(huì)議最后,針對(duì)美發(fā)行業(yè)的《標(biāo)準(zhǔn)和流程》確定以“洗、剪、吹、燙、染、護(hù)”為主題的的框架結(jié)構(gòu)。而美容行業(yè)的美體操作服務(wù)質(zhì)量要求有禮儀、電話、接待、然后服務(wù)流程,包括衛(wèi)生要求等。