美容新客皮膚診斷標準流程

    一、步驟：
    上臂內側-----上臂外側----臉頰----鼻側----額頭----眼部----頸部
    二、訴求：
    1、簡述目測顧客皮膚情況；
    2、測試上臂內側：“××小姐，我們先看一下這里的皮膚，您看，上臂內側的皮膚紋理給則，呈現較整齊的三角形、方形的文理，很有光澤度，色澤均勻，無油膩，較為紅潤，是比較理想的皮膚。（部分顧客）這些較深較粗的紋理，是缺水的表現，要注意皮膚的保濕，平時要多喝水呦。
    1、試上臂外側：您看，上臂外側由于受到紫外線的照射，皮膚紋理較粗，毛孔很明顯。您平時有沒有注意手臂的保養，女人是水做的，很多皮膚的問題，都是因為缺水造成的。（這是了解顧客的睡眠、護膚情況）
    2、試臉頰：最常見的問題有紋理不清晰，色澤不均勻，部分客人有粉刺、血管外露。根據古了的皮膚表現給予解釋（了解顧客的月經、腸胃情況和顧客的美容意識）；
    3、試鼻側：最常見的問題是油膩，毛孔粗大、粉刺、血管外露；
    4、測試額頭：最常見的問題是紋理較粗，卻水表現，有皺紋，暗瘡表現；
    5、測試眼部：最常見的問題是松弛、皺紋、眼袋、紋理成條狀。
    三、要點：
    講解的時候，讓顧客邊看皮膚放大圖，一邊講解皮膚診斷分析，讓她對自己的皮膚充分的了解，最后讓她講出希望自己對皮膚的要求，了解顧客的需求，并告訴顧客肌膚每個部位護理的重要性和護理要點。