以人為本成了我們工作的出發點,浙江省開展美容美發先進企業和個人的評選活動,讓更多的為人民服務的集體和個人得到鼓勵和支持,特推出了相關評選活動。
一、浙江省美發美容服務行業先進企業評選條件
(一)企業經營活動符合國家的法律法規,在近三年的國家和地區環保、節能、、質量、顧客滿意等監督抽查中無不合格現象;
(二)連續經營三年以上,制度創新、管理創新,有較好的經濟效益和社會效益,企業銷售、利潤、人均創效等經濟指標在本地區同行業中名列前茅;
(三)注重企業文化和誠信體系建設,并在誠信經營、維護市場秩序、擴大內需、豐富人民物質生活等方面做出了貢獻;
(四)服務質量達到同行業先進水平,并能根據顧客或客戶要求,不斷豐富服務內容,推出新的服務項目;顧客滿意度達到95%以上;
(五)堅持以人為本的經營理念,關心職工,切實維護職工的合法權益,注重發揮工會和職代會民主管理、民主參與、民主監督作用,企業勞動關系和諧穩定,員工滿意度高;
(六)注重企業社會責任體系建設,在構建和諧社會、和諧企業中作出突出貢獻。
二、浙江省美發美容服務行業先進個人評選條件
(一)從事企業管理和服務工作五年以上,熱愛商業服務工作,具備較好的政治素養和業務水平;企業經營管理人員具有先進的管理理念和豐富的管理經驗,注重職業發展,企業經營管理達到水平;營業員擁有較高的服務技藝,服務特點鮮明,具有較強的示范作用。
(二)模范遵守服務業的職業道德和企業規章制度,誠實守信,深受消費者的喜愛。
(三)工作業績突出,經營效果顯著,銷售額和利潤等各項經營指標在本地區或本企業名列前茅。
(四)原則上曾受過市級或市級以上主管部門的單項表彰。