內(nèi)蒙古制定美容美發(fā)行業(yè)消費爭議處理暫行辦法

    昨日了解到，由內(nèi)蒙古工商局、內(nèi)蒙古美容美發(fā)協(xié)會共同制定的《內(nèi)蒙古自治區(qū)美容美發(fā)行業(yè)消費爭議處理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）目前正廣泛征求社會意見。《辦法》擬規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營者有五種行為之一的，應當根據(jù)消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者接受該項服務費用金額的一倍。
　　據(jù)了解，五種行為包括美容美發(fā)服務所使用或銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、潔膚、彩妝用品及相應器械，不符合國家《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》等有關產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標準規(guī)定的，使用或銷售不符合人體健康、人身的假冒偽劣產(chǎn)品；銷售或使用國家明令淘汰或過期、失效、有害、有毒等美容美發(fā)用品造成消費者損害的；提供商品或服務價外加價、收取未予表明的費用，或者以欺騙性價格表示提供商品或服務的；采取虛假廣告或其他不正當手段提供商品或服務的；提供商品或服務有其他欺詐行為的。
　　此外，《辦法》還擬規(guī)定，經(jīng)營者在為消費者服務過程中，因操作不當或保管不善，使消費者衣物遭受污損或丟失，并確認無法挽回其損失的，經(jīng)營者應按照同品牌、同規(guī)格、同型號的產(chǎn)品或市場平均價格予以賠償。